- Conchalí, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441365
Caída por mal estado de las instalaciones
PRESENTE
Estimados, el Supermercado reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus de Pedro Fontova tiene la escalera mecánica funcionando en mal estado desde hace tiempo, el pasamanos no se mueve y esta situación ha generado caídas varias veces.Hace unos días mi madre, una persona mayor de 70 años, sufrió una caída en dicha escalera. Es la segunda vez que le ocurre, pues en Diciembre del año pasado se cayo por la misma razòn, oportunidad en que ella hablo con el administrador del supermercado.Hasta la fecha, no han arreglado el desperfecto y a mi madre en las 2 ocasiones no le ofrecieron ninguna ayuda, ni siquiera una silla en el lugar.Es increíble que no sean capaces de garantizar el buen funcionamiento de algo tan básico como una escalera, para el uso de los mismos clientes que les compran.
Autor: C.L.