Autor:

1. Muy Malo

18 Abril, 2018 - 10:58
A pesar de dejar constancia de lo sucedido en el libro de reclamos más mi celular y mail, nadie se ha comunicado conmigo. Parece que para esta empresa el libro y la opinión de sus cliente no tiene mayor sentido ni valor. Ellos no ven clientes, solo ven números.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Abril 2018
  • Número: 489789

Tottus

Mala atención a embarazada

SEÑORES tottus

PRESENTE


Hoy 2/04/18 en reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus Antofagasta Centro, he vivido la peor experiencia de compra en mi vida en un supermercado.Actualmente curso un embarazo de 6 meses, por lo que decidí hacer uso de la fila “preferencial”. Entiendo que el concepto de preferencial no excluye que otros clientes puedan hacer uso de esta caja, sin embargo es responsabilidad de la cajera, como de los clientes su buen uso.El caso es que a al momento de ser atendida, la cajera de curso “Maria” decide atender a un joven que solo llevaba una torta. El joven no estaba en la fila, solo llegó por detrás de ella y se lo solicitó a lo que ella sin consultármelo accedió a realizar la compra. Evidentemente en ese momento solicité respetar la consigna de la caja, a lo cual resultó el gatillo de gritos, retos y una agresiva actitud de la cajera hacia mi. no solo reprocho mi ropa que disimulaba el embarazo, me retó por no “colarme en la fila”. La actitud de esta mujer deja mucho que desear, su falta de empatía, educación y capacitación. Yo no vuelvo más a comprar ahí, uno no solo va a comprar productos, uno espera ir y salir tranquilo de su sabor compras, no a recibir de forma tan gratuita gritos, retos y Mala onda.
Autor: M.W.
Publicado el Lunes, Abril 2, 2018 - 21:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me gustaría llegar a tribunales y creo que lo voy hacer .no voy a permitir que estos ladrones de cuello y corbata sigan engañando a la gente

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