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🙁 Tottus No Soluciono Mi Problema Ni Siquiera Toma Contacto Con El Cliente

26 Junio, 2018 - 18:25
Pésima atención del supermercado, no se preocupa de solucionar los problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 12, Junio 2018
  • Número: 504933

Tottus

No realiza despacho

SEÑORES tottus

PRESENTE


Este supermercado esfera lo más sin vergüenza, realice una compra por internet y la cual nunca llegó en el día acordado, por lo que posteriormente me llaman al día siguiente dónde obviamente no estaba en mi casa ya que la entrega era para el día anterior por lo que me anularon la compra sin preguntarme una nueva fecha de despacho ya que ellos no cumplieron con la fecha de entrega, ni tampoco contestan el teléfono para que te expliquen que pasó o para agendar otra fecha haciéndome devolución incompleta del dinero pagado del cual ellos me lo devolvieron después de una semana, es pésima la atención al cliente, despreocupada y sin mecanismo de gestión y soluciones, no se lo recomiendo a nadie, ojalá nadie completo en este supermercado ya que de alguna forma se debe castigar a estas empresa que no le interesa a sus clientes
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Junio 12, 2018 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sin respuesta

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Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

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No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

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No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

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No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

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Evita Tottus
Prefiere Jumbo