- , Chile
- 29, Octubre 2018
- Número: 537758
Venta de carnes en mal estado.
PRESENTE
Semanalmente, vamos adquiriendo la mercadería para nuestra familia en supermercados reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus ya que soy cliente elite de la tarjeta CMR Falabella. El 11 de octubre, dentro de todas las cosas compradas en la sucursal de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus La Florida, compramos tutros de pollo en bandeja (2 unidades), las cuales fueron sacadas de las góndolas, y una vez en casa, almacenadas en el congelador. El día 26 de octubre, se sacan del congelador y una vez descongeladas las bandejas, les sacamos el envoltorio de 3 capas de nylon, comenzando a salir un olor repugnante, dándonos cuanta que las presas en su interior estaban con un color verde oscuro. El domingo 28, concurrimos con la boleta a la sucursal reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus La Florida a realizar el cambio de dichos productos en el mesón de servicio al cliente y llevándonos una desagradable sorpresa.... nos negó el cambio la jefa de local, porque dijo existir una ley que los alimentos perecibles, tienen un máximo de cinco (5) días para los cambios. Sin perjuicio de que si la Ley realmente exista o no, creo que yo no soy y seré el único que compra en el súper y congela, pasando una, dos o tres semanas y después consumir el producto, quedando completamente sin cobertura y protección ante estas situaciones.No obstante, hacen como uno o dos meses atrás, esta misma sucursal de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus La Florida, un domingo tipo 11:00 am., fue cerrado y clausurado por la seremi de salud, por incurrir en irregularidades en aspectos sanitarios, según lo informado en la puerta por un empleado del centro comercial.Así que distinguida clientela.... NO COMPREN CARNE DE NINGÚN TIPO EN LOS TOTTUS.... YA QUE VENDEN CARNE EN MAL ESTADO.
Autor: J.P.