Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 28, Abril 2019
  • Número: 579948

Tottus

Mala atencion

SEÑORES tottus la florida

PRESENTE


Buenas tardes :Hoy compré unas prietas y longaniza que estaba con 50 % de descuento en la sucursal antes señalada y la paso por caja y el descuento no pasaba a lo que la cajera muy amablemente llamó a la supervisora ,la cual no me mira y le dice a la cajera que pasó,le comento lo que sucedió y me empieza a decir que esa oferta está por productos que están próximos a vencer y que uno de los productos la longaniza no está próxima a vencer por lo tanto no está esa oferta.....le respondo que uno como cliente no tiene porqué saber esa informacion y que me iba a llevar el producto igual ya que estaba publicado en fiambrería,y me dice que los productos en oferta eran solo los de abajo de la exhibición y que los clientes revolvían todo.....finalmente me dice que hablará con el jefe de local y luego de un rato de espera se accedió a mi petición no sin antes decirle a la cajera que había mandado a sacar todas las ofertas de fiambrería que tenían este 50 % .Prepare las prietas en mi casa marca Omeñaca fecha de elaboración 8 -4 19 lote pk929 y que el envase dice consumir antes de 25 días y se desarmaron enteras solamente al tener contacto con el calor,producto que finalmente fue votado a la basura.Sugiero que esas informaciones solamente sea de uso interno de ustedes ,ahora sé que con tal de vender pueden poner en riesgo nuestra salud como clientes.Numero de boleta 360224453.....ahora tengo que pensar que todas las ofertas que publican es por este motivo????,
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Abril 28, 2019 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tottus - Repartidor exigía foto de cuerpo completo.

No Resuelto No Resuelto. Solo pidieron disculpas y un descuento de $4000.

🙁 Tottus - Salió una virutilla en el envase

No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

🙁 guardia de tottus la calera - maltrato

No Resuelto Sin Respuesta.

Sin respuesta

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
Prefiere Jumbo