- Maipú, Chile
- 20, Mayo 2019
- Número: 584792
Devolución de dinero
PRESENTE
Buenas tardes.El día 8 de mayo realizamos una compra, sin embargo por falta de shock de los productos solicitados ésta quedó nula. Posteriormente el día 11 de mayo consultamos por la Devolución del dinero a la tarjeta de mi marido, sin embargo la primera respuesta que recibimos fue que ellos sólo provisionaron un monto que finalmente no fue cargado, pero adjuntamos el comprobante de cargo en la tarjeta. Quedaron en darme una solución el 13 de mayo, pero no obtuve respuesta. El día 18 volví a insistir y quedaron en revisar. Hoy 20 de mayo sigo sin respuesta y obviamente sin la Devolución del dinero. Llamé y dijeron que insistirían con el área encargada.
Autor: V.G.