El pedido nunca llego ni se si llevara

realice una compra el dia 7 de octubre en las fechas del cyber monday el despacho quedo agendado para el dia 10 de octubre el pedido el dia 10 nunca llego consulte por el numero de orden pero nada la unica respuesta que dan es vamos a dejar 1 notita aqui para que un ejecutivo de operaciones lo contacte durante el dia el llamado nunca llego llame al otro dia y la misma tonica voy a dejar una notita aca para que lo contacten ya a pasado 1 mes desde que realice la compra y aun no tengo respuesta de reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus ni de nadie nadie responde y esa linea 600 de call center no sirve para nada 0 informacion ninguna solucion y mas encima mal educados al no saber dar 1 respuesta como corresponde yo ya pague la 1er cuota ya que lo saque con credito y aun no me llega el producto ni se como va llegar yo creo que es una verguenza para una cadena tan grande como tottussin mas comentarios me despido y ojala que me llege el producto antes de la navidad por que si esperamos que el pais retome su normalidad no llegara nunca.