- Peñalolén, Chile
- 08, Septiembre 2019
- Número: 611873
Buenas tardes sres , el motivo de mi reclamo es para la señora L. P. cajera de esta institucion llamada reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus de Moll P. Egaña, ubicada en Av L. ,el dia 3 de septiembre , 2019 a eso de las 13 hrs con 38 minutos, me encontraba comprando y luego me dirijo a pagar dicha compra , en la caja nro 7 , donde me atiende esta funcionaria que acabo de nombrar, le hago un pago con 10.000 mil pesos , una compra que sale un total de 4,737 mil dando de vuelto solamente 256 pesos , le digo que le pague con 10,000 y que falta mas vuelto y ella responde que no , que le cancele con 5,000, yo con toda seguridad le vuelvo a decir que le cancele con 10,000 y ella insiste que no , siendo bastante ironica , burlandose de lo que yo le estoy afirmando y luego ella llama a la jefa de cajas de turno ese dia la sra , N. Ezquivel , procede ha realizar arqueo y resulta que no le sobraba dinero , ella dice ademas , que no es primera vez que, segun ella la quieren hacer tonta , que otras personas tambien hacen esta situacion para cobrar mas de la cuenta , yo le insisto que solo quiero que me devuelva lo que yo le cancele a lo cual ademas me dice que no me dara su dinero, siempre en forma ironica , falta de seriedad a su trabajo, les ruego que por favor se haga algo al respecto y queda claramente la falta de honestidad lamentablemente de esta funcionaria, soy clienta frecuente y nunca habia pasado por tal situacion bastante desagradable, sres reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus pido que por favor no vuelva a pasar y claramente espero respuestas de uds, si es posible se revisen las camaras que funcionaban ese dia , espero su acojida , parar hacer la denuncia pertinente a carabineros. atte Muchas gracias
Autor: C.Q.