Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 31, Enero 2020
  • Número: 644333

Tottus

Personal atención

SEÑORES totus

PRESENTE


Hola buenas tardes hoy ; como cliente habitual boy como todos los días al supermercado tutús. Que queda al frente de mi casa. Voy directamente a comprar un teléfono MUI bacico. Para mi mamá. En electrónica ;Hay dos personas. atención un hombre y mujer.: El hombre. Me atiende me venden un teléfono 9990 listo. Le digo yo esta bueno. Esta todo ok ok no lo prueba por si salen malo me dicen no ningún producto se pueba : bueno voy por el pasillo a retirar del supermercado antes de salir del supermercado me paro compro un chip. En lo locales. Que están dentro del supermercado; Probando el teléfono. Y el teléfono no funciona. Tratamos de hacerlo funcionar nada :Voy otra vez devuelta a donde la persona que me atendió : y le esplico Alós dos lo que sucedió. : Haciéndose como nada. : Me dijeron que no el producto no por que lo probé que no me tuvieron más 40 minutos esperando hasta que el jefe de hay me vio. Ya de última que ya estaba 40 minutos hablando sobre el teléfono l chica hay. Diciéndome no la voy a tender. Dando vueltas por hay hacta que el jefe. Manda una voz. Dice devuelvan el dinero después de 1 hora. Ya. Es indignante estar esperando hay hay. Sin dar respuesta el jefe. Se escondió. Sin resolver el problema. De sus cliente. : ATT Karina Vargas
Autor: K.V.
Publicado el Viernes, Enero 31, 2020 - 21:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

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No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

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No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

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No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
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