Publicidad engañosa

Compré en Tottus.cl una bicicleta la cual encontré a un muy buen precio, el pedido no demoro nada en llegar, incluso llegó 4 días antes de lo solicitado pero al revisar el producto antes de firmar el despacho me percate que no era la bicicleta que yo había comprado por lo cual rechazo la entrega y el joven del despacho sin mayor problema ingresa el reclamo.El asunto está en que ingreso al sitio web y me percato que la bicicleta que yo había comprado no existia y la que me había llegado estaba en el link que compre. Pasando los días me llaman diciendo que no había stock de la bicicleta que yo compre, me parecia muy extraño ya que al momento de revisar nunca existió la bicicleta que yo pensé que me iba a llegar.Fui de manera presencial a la sucursal que está ubicada en Quilpué no obteniendo ninguna solución y tampoco una respuesta yo vivo en Valparaíso y tottus cerca no tengo.Estoy muy molesta porque no me dieron ninguna solución o alguna explicacion de lo sucedido además que aún no me devuelven mi dinero hacen perder el tiempo y la publicidad es falsa.Dejo fotografías del hecho.