- Concepción, Chile
- 13, Noviembre 2021
- Número: 856249
No devuelven dinero de compra por internet
PRESENTE
El 8 de septiembre, realicé una compra en tottus.cl, la cual fue cancelada por la tienda, de inmediato, sin explicación, pero a la fecha 13 de noviembre aún no me devuelven el dinero $27.001 que pague con mi tarjeta débito Bci, he reclamado infinidad de veces, por asistente virtual por teléfono, por mail, y me dicen, que la Reversa fue echa automáticamente por el sistema, pero en mi cartola no hay ningún abono a mi cuenta, no tien ningún comprobante de esto, y yo tengo que confirmarme con lo que ellos me dicen, no puede ser, que sean tan sinvergüenzas, y tengan tan mala atención, por Internet es fácil, para ellos, desligarse, nunca más, no compren, pésima atención, y aprovechamiento, cero empatia con el cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo que espero es que devuelvan mi dinero el cual tan rápido salió de mi cuenta bancaria a su tienda y tanto tiempo 2 meses y todavía no devuelven, y es más dicen ya estar devuelto, sin verificar si realmente fue asi
Autor: N.C.