Autor:

A 3 Meses Todavía No Devuelven Dinero

30 Noviembre, 2021 - 08:21
A 3 meses de la compra que realicé atravez de Internet, la cual ellos mismos cancelaron aún no devuelven dinero, he llamado mandado correos y puesto reclamos aquí y nada horrible tottus
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 13, Noviembre 2021
  • Número: 856249

Tottus

No devuelven dinero de compra por internet

SEÑORES tottus

PRESENTE


El 8 de septiembre, realicé una compra en tottus.cl, la cual fue cancelada por la tienda, de inmediato, sin explicación, pero a la fecha 13 de noviembre aún no me devuelven el dinero $27.001 que pague con mi tarjeta débito Bci, he reclamado infinidad de veces, por asistente virtual por teléfono, por mail, y me dicen, que la Reversa fue echa automáticamente por el sistema, pero en mi cartola no hay ningún abono a mi cuenta, no tien ningún comprobante de esto, y yo tengo que confirmarme con lo que ellos me dicen, no puede ser, que sean tan sinvergüenzas, y tengan tan mala atención, por Internet es fácil, para ellos, desligarse, nunca más, no compren, pésima atención, y aprovechamiento, cero empatia con el cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Lo que espero es que devuelvan mi dinero el cual tan rápido salió de mi cuenta bancaria a su tienda y tanto tiempo 2 meses y todavía no devuelven, y es más dicen ya estar devuelto, sin verificar si realmente fue asi
Autor: N.C.
Publicado el Sábado, Noviembre 13, 2021 - 03:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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