- Lo Espejo, Chile
- 22, Octubre 2021
- Número: 851436
Producto defectuoso
PRESENTE
Hoy 21/10/2021 nos dirigimos al supermercado tottus plaza oeste, para hacer un cambio de un producto defectuoso (licuadora Sindelen) el caso es que nos dijeron que el producto no lo podían cambiar ya que ellos tiene una política de llevarlo al servicio técnico de la marca, y nos llevaría entre 15 a 20 días, sin duda el producto lo compramos por que lo necesitamos y fallo sin motivo alguno!!! Pero ellos no nos dieron la simple respuesta que tenemos que esperar todo ese tiempo.Es un producto que de verdad lo necesitamos y es absurdo el esperar tanto tiempo.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio del producto o el reembolso ya que no cumplió con lo requerido.
Autor: T.R.