- Lampa, Chile
- 05, Septiembre 2021
- Número: 840393
Sernac No llego mi compra
PRESENTE
Compre 1 refrigerador en 1 cuota, con fecha de despacho programada sábado 28 de agosto de 8 a 20 horas. Estuve todo el día esperando y no llegaron, llamé y envié wasap y nada, nunca me atendió una persona, cero explicación, puse un relamo a la empresa y nada.Vinieron el jueves 02 de septiembre sin previo aviso, no había nadie en casa. Me llamó la persona que reparte los productos que es externo a Tottus y que no tenía nada que ver, por lo que no me pudo dar ninguna respuesta.He esperado hasta hoy que se comuniquen conmigo de Tottus y nada, cero atención al cliente, pésimo servicio.Anularé la compra porque no pienso pagar mas de 400 mil pesos por algo que no llega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llamen de tottus para dar una explicación
Autor: V.Z.