- Macul, Chile
- 03, Enero 2022
- Número: 868588
Sernac No devuelven el dinero
PRESENTE
El día 16 de noviembre estaba navegando por la página web tottus. Cl y encontré un colchón que me interesó, por lo tanto, lo compré. Al comprarlo ($69. 990 + $10mil el envío, total: $79980), coloqué todos mis datos correctamente y me dijeron por la página que el despacho sería el día siguiente, el 17 de noviembre, todo bien hasta ese momento. Todo el día 17 de noviembre, esperé todo el día y jamás llegaron, pasaron un par de días y he llamado al servicio al cliente de tottus, me dijeron que el producto aún no lo despachaban. . . Yo molesto, esperé y esperé, hasta que me cansé y solicité la devolución de todo mi dinero, por lo cuál, llamé a por teléfono y acordaron en depositar los $79.990 dentro de 5 días, lo cuál, tampoco ocurrió. He llamado muchas veces, quiero mi dinero devuelta, tuve que recurrir al sernac, ya que su atención al cliente es nula. Solo quiero mi dinero devuelta, he esperado la devolución hace más de 1 mes, estoy molesto y cansado de tener que pedirles mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero.
Autor: N.B.