Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 20, Enero 2022
- Número: 872237
El día 30 de noviembre compré ( Nº orden 371655176), con tarjeta de crédito bancaria por la pagina Falabella.com un iPhone SE 64gb, la entrega no se realizó en la fecha estipuladas( 3 de diciembre) y el día 9 procedí anular la compra. El día 16 de diciembre me llego una nota de crédito (Nº 2936187) aún no se ha hecho la reversa después de 25 día hábiles, es mas me llego un mail el 7 de enero 2022, que el producto había sido entregado cosa que no ocurrió y no hay constancia de esa entrega.Esta empresa no solo defrauda a los clientes, sino ademas hace uso de su poder económico empresarial para burlarse de ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa reintegre los fondos que se usaron para pagar la compra, y que existe una compensación económica por los malo ratos, tiempo y gastos en en llamadas a su call center. Con una gift card que sea equivalente al valor adeudado.
Autor: P.P.
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Evita Tottus
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