- Talca, Chile
- 07, Julio 2022
- Número: 906258
Demora, falta de información y compromiso.
PRESENTE
producto fue acordado el retiro en tienda para el día 9 de junio, el cual no llego, me llamaron por un problema de stockcoordinando fecha para el 15 de junio con despacho gratis a domicilio, el cual no llego nuevamente, consulte por teléfono y ensupermercado tottus Talca y nadie sabia donde estaba el producto. el 23 de junio me llaman de la central de tottus solicitandomis datos de domicilio nuevamente para acordar otra fecha de entrega para el día 25 de junio el cual nuevamente no llego, hoycon fecha 28 de junio me indican que claramente el producto todavía no ha sido entregado y que aparece en reparto.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
un poco mas de empatia con el cliente, ya que lo hacen perder tiempo y pasar malos ratos, un simple lo siento no es suficiente
Autor: G.A.