CONSIDERANDO QUE AÚN NO ME ENTREGAN EL PRODUCTO SE INGRESÓ RECLAMO FORMAL EN SERNAC EN CONTRA DE "FALABELLA.COM", DADO QUE LA COMPRA SE RALIZÓ A TRAVÉS DE ELLOS. CABE HACER PRESENTE QUE ME HE VISTO PERJUDICADO EN VIRTUD DE QUE EL PRODUCTO NO HA SIDO RECIBIDO Y FUE INCLUIDO EN EL ESTADO DE CUENTA EL CUAL YA FUE CANCELADO EL DÍA 20 DE JUNIO DEL AÑO EN CURSO. ES DECIR, PAGUÉ ALGO QUE NO ME HAN ENTREGADO.

DE TODAS FORMAS NO ACEPTARÉ LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PAGADO, YA QUE SE PRODUCE UN PERJUICIO ENORME EN MI PERSONA EN VIRTUD DE QUE YA NO ENCONTRARÉ EL MISMO PRODUCTO AL VALOR QUE SE HABÍA COMPRADO. POR LO TANTO SE SOLICITA:
1.- LA ENTREGA DEL PRODUCTO COMPRADO.
2.- SI YA NO TIENEN UNIDADES DISPONIBLES DEL MISMO PRODUCTO, DEBERÁN ENTREGARME UN TELEVISOR DE CALIDAD Y CARACTERÍSTICAS SUPERIORES AL QUE FUE COMPRADO.