Discriminación con 3era edad.

Hoy a las 11 de la mañana hicimos una compra de 305.000 pesos en el tottus de san bernardo.....al salir de la caja y ya haber pagado se corto la luz en todo el local por lo cual no funcionaban escaleras ni ascensor.Yo fui a buscar mi auto y me estacione afuera para que nos dejaran salir con el carro y hechar las cosas al auto ya que íbamos con mis 2 abuelos de más de 75 años cada uno y llevábamos 3 carros. Al querer salir no nos dejaron sacar los carros dandonos como motivo de que la gente se roba los carros.1ero: no me caben los carros en el auto como para robarmelos.2do: no les costaba nada abrir para sacar las cosas ya que en el local no había luz y no había otra forma de sacar las cosas y después les entregarían los carros al descargarlo.3ero: son personas con más de 75 años que tuvieron que cargar toda las compras solos porque yo andaba con mi niña pequeña y tampoco podía dejarla sola en el auto.De verdad que espero una respuesta de parte de ustedes, tengo un video y tengo la boleta....el reclamo también lo are publico y en el sernac si no me dan una respuesta.