No respetan precios

Este reclamo está dirigido a Tottus Peñaflor y más que un reclamo puntual obedece a una acumulación de múltiples casos en que he revisado mi boleta y los precios que aparecían publicados en góndola eran menores a los que finalmente me cobraron u ofertas que no se aplican en otros casos, muchos de los cuales me he dado cuenta de vuelta en mi casa y en otros me he debido dirigido a servicio al cliente, donde parecieran tener un manual de excusas y donde las soluciones implican por lo general dificultades, molestias y pérdidas de tiempo. La excusa más común es que al pagar con tarjeta de crédito, la devolución se demora como un mes (dicho sea de paso, en este mundo donde todo es en línea no logro entender por que es así y no me queda claro si esta sinvergüenzura nace en el comercio o en los bancos) y la única solución que ofrecen es que vuelva a comprar para aplicar el descuento. La última oportunidad, sumado al tiempo que ya me habían hecho perder, al momento en que quise hacer efectivo mi descuento, me dijeron que iban habilitar una caja en especifico y que debía solo pagar ahí, dado que los números de las cajas los ponen en los bordes y no el centro nunca queda del todo claro cual es cual, no obstante al estar cerrada una de las cajas que podía ser, ingresé a la de al lado, bueno el punto es que no era y cuando le pregunté a la cajera me dijo que no podía hacerlo y llamó a la chica de servicio al cliente, quien prepotentemente me dijo que no podía hacerlo porque era la otra caja, el punto como ya mencioné cuando llegué estaba cerrada, si ella pretendía que yo operara la caja para auto hacerme el descuento no creo que estuviera razonando mucho. Finalmente me vine y le dije que se quedaran con el dinero, el punto no es en sí el monto, que no era mucho, sino lo que me molesta es el hecho que esto sea sistemático y que pongan trabas para no devolver el dinero como lo hacen en otros supermercados y obliguen a hacer otra compra a ellos mismos y poniendo una serie de trabas, haciéndome perder el tiempo. Creo además que esto no es casual y es totalmente orquestado por los ejecutivos que generan estos procedimientos, los cuales nos estudian como ratones. Para quien lea esto, piensen que los errores de precios, si fueran aleatorios, serían en ambas direcciones y no solo donde ellos cobran de más, porque jamás recuerdo haber revisado mi boleta y encontrarme con que me cobraran menos del valor publicado. En fin nada bueno se puede esperar del grupo falabella, que ha demostrado siempre un actuar poco escrupuloso, ojala mercado libre termine por hacerlos desaparecer prontamente.