VRT "NO cumple con el servicio ofrecido"

Tenía contratado en VTR un Plan con 400 Megas de velocidad internet, sin embargo, siempre he tenido problemas y nunca he logrado navegar a esa velocidad, han venido varias veces técnicos y el problema sigue igual. La última vez luego de reiterados reclamos y soporte telefónico, subí el plan a 600 megas y me cambiaron el modem, sin embargo en el mejor de los casos alcanzo una velocidad maximo de 80 megas y lo mínimo 3 megas aproximadamente. Llamo a la compañía y lo unico que recibo son excusas.Los últimos técnicos que revisaron la instalación en mi domicilio determinaron que la falla corresponde al servicio de redes, por lo cual aun sigo esperando una solución. CABE MENCIONAR QUE LA BOLETA ME LLEGÓ PUNTUAL Y CON EL COBRO ADICIONAL POR EL AUMENTO DEL PLAN. UNA verguenza.