Autor:

Vtr Comunicaciones Spa

27 Julio, 2020 - 17:22
A la fecha, VTR aún NO ENTREGA el telefono y el Chip, nisiquiera toman contacto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Julio 2020
  • Número: 688411

Vtr

Incumplimiento Entrega Chip y Telefono

SEÑORES Vtr Comunicaciones Spa

PRESENTE


El día 26 de Mayo del 2020 realice la solicitud de portabilidad a la empresa VTR. En dicha ocasión, cancele un equipo (Iphone 7 Negro) por un total de $99.990. La fecha de entrega del equipo y del chip era el día 30/05/2020. Despues de insistentes llamados a la empresa, presenté el día 15 de Junio de 2020 un reclamos en la SUBTEL (Reclamo 772518) y en el sernac (R2020M3894648). VTR respondió que entregarían el equipo y el chip el día 07 de Julio (eso le indico a la SUBTEL) y el 10 de Julio (al sernac).A la fecha. VTR aún no hace entrega de equipo y chip, haciendo caso omiso a su propio compromiso con ambas instituciones.
Autor: J.S.
Publicado el Sábado, Julio 11, 2020 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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