- Maipú, Chile
- 11, Julio 2020
- Número: 688411
Incumplimiento Entrega Chip y Telefono
PRESENTE
El día 26 de Mayo del 2020 realice la solicitud de portabilidad a la empresa VTR. En dicha ocasión, cancele un equipo (Iphone 7 Negro) por un total de $99.990. La fecha de entrega del equipo y del chip era el día 30/05/2020. Despues de insistentes llamados a la empresa, presenté el día 15 de Junio de 2020 un reclamos en la SUBTEL (Reclamo 772518) y en el sernac (R2020M3894648). VTR respondió que entregarían el equipo y el chip el día 07 de Julio (eso le indico a la SUBTEL) y el 10 de Julio (al sernac).A la fecha. VTR aún no hace entrega de equipo y chip, haciendo caso omiso a su propio compromiso con ambas instituciones.
Autor: J.S.