Resuelto
Autor:

Cncurrieron De Vtr Pero Es Un Problema Sectorial Y Al Parecer Lo Arreglaron Porque No H Tenido Esos Cortes De Suministro

30 Junio, 2020 - 16:51
EL NUMERO DETELEFONO QUE DIFUNDEN EN LOS VEHICULOS DE LOS TECNICOS NO SIRVE PORQUE NO RESPONDEN Y ESO NO TIENE NADA QUE VER CON LA PANDEMIA COMO LE DIJERON A UNA VCINA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 16, Junio 2020
  • Número: 680046

Vtr

Servicios tan malos y no dejan que uno se retire

SEÑORES Vtr

PRESENTE


CAI EN LA TRAMPA COMPRE DEPARTAMENTO CALLE EXEQUIEL FERNANDEZ 1938 Y TENIAN MONOPOLIO DE SUMINISTRO POT ESO LA GRAN MAYORIA DEBIMOS CONTRATAR CON ESA COMPAÑIA PERO EL SUMINISTRO S TAN MALO SE CORTA MUCHAS VECES EN EL DIA E IMPIDE HACER USO DE LO CONTRATADO POR O QUE YA ESTAMOS RETIRNDONOS DE ESA COMPAÑIA.ES IMPOSIBLE HACERLO LA SUCURSAL VIRTUAL NO TIENE UN SSITIO DONDE DIRIGIRNOS PARA PEDIR LA DESCONECCION....EL SERVICIO TELEFONICO NO SIRVE HE ESTADO HASTA 20 MINUTOS Y SE CORTA DEFINITIVAMENTE Y LOS OTROS CANALES SIMPLEMENTE NO ES POSIBLE PORQQUE la empresa NOS CORTA TODO CONTACTO.eL SERVICIO E TAN MALISIMO UE E SEÑOR GUILLERMO PONCE gerente General DE VTR RECONOCE LO MALO DE SU EMPRESA Y ANUNCIA PLAN PROACTIVO DE ATENCION...Y PARA SER MAS .......LE ECHA LA culpa A LA EMERGENCIA SANITARIA....LOGICO SIGUEN COBRANDO IGUAL.gracias POR LA LCTURA
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Junio 16, 2020 - 16:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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