Agendamiento

Buenas tardes, quiero dar a conocer la situación que he sufrido con VTR Hogar. Me han agendado en 4 oportunidades en los últimos 6 meses para reemplazar cables a fibra óptica y también los equipos instalados en mi departamento. Pues bien, he coordinado con esta empresa deplorable la venida de un técnico en horarios determinados y la primera vez no llegó nadie, la segunda tampoco, en la tercera me vuelven a llamar y le indico a la persona de lo que he vivido con VTR y me pide las disculpas del caso y que no volverá a ocurrir. Pues bien, por tercera vez volvió a ocurrir, solo que en esta oportunidad los horarios programados eran entre 10 y 13 horas y recién me contactan a las 13:20 app. para indicarme que el técnico venía de camino. Ya no podía atenderlo, tenía que volver a mi trabajo. Pasó un tiempo, me vuelven a contactar y se agenda para este jueves de 10 a 13 hora, pues bien, nunca llegó nadie y pasadas las 13 horas me envían un whatsapp indicándome que "El técnico no pudo llegar a la hora acordada y entendemos que esto puede ser un inconveniente. Reagendamos tu visita de forma rápida y segura.Haz click en Reagendar Visita para confirmar tu nueva hora. Opciones:Reagendar VisitaCancelar VisitaOtras Opciones"Pues bien, ante la irresponsabilidad de esta empresa Claro-VTR, pinché Cancelar Visita, ya que no me interesa seguir con ellos con este servicio pésimo.a pesar de cancelar la vista, agendaron igual y me llamaron insistentemente hoy sábado, donde les indiqué que no quería nada con Claro-VTR, además de sistemáticos whatsapp. Llegué a mi departamento después de almuerzo y me indica el conserje que había venido un técnico de Claro-VTR, en consecuencia que nunca confirmé agendamiento alguno. Esta empresa es de lo peor que hay en chile y por ello doy a conocer esta situación para que estén al tanto otros futuros clientes. Considerar también que existen sistemáticos cortes y la velocidad contratada en ningún horario se cumple.