Reclamos y resultados similares

Wom Chile - recarga prepago fallida

Resuelto Resuelto. Pasaron 5 días. Me cargaron los $5000, llego el 3 de marzo. Solo me entere por que me llego un SMS.
Hoy 10 de marzo me llego el correo de reclamos.cl para preguntar que paso.
De todas formas es un problema entre fintoc.com y wom ... no se por que tengo que reclamar (el cliente que paga) y ver que paso con el pago. Y cero aporte con la ayuda de wom, aquí deberían apretar algunos pernos. Iba a esperar 15 días y luego ya publicaba el reclamo en sernac. También le dije al de la ayuda de wom, pero le importo poco.

Wom - No entregan servicio ofrecido en portabilidad

Sernac No Resuelto Solo Enviaron Correo Sin Soluciones. Envían correo confirmando que el chip se entrega a titular sin dar respuesta coherente al reclamo.

Wom - Llamadas insistentes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando e insistencia en ofrecer su portabilidad

Wom - Falso consurso que uno nunca gana nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Concurso que nunca ganas nada, es solo para ingresar tus datos y luego te empiezan a llamar ofreciendo planes u otras cosas

Wom - mensaje de "la llamada está restringida" al llamar a bancoestado

No Resuelto Nada. No han respondido nada.

Wom - Restriccion de portabilidad

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me siguen dejando con restricción

Wom - no hay señal ningun día entre las 23:10 hasta las 6:50 de la mañana

No Resuelto Wom No Ha Respondido Por Ningún Lado. detecté que en los telefonos de otros vecinos que tienen Claro pasa lo mismo.
Hay un subarriendo de antenas en la zona.

Wom - Retiro equipos

No Resuelto No Resuelto Por Ellos, Resuelto Por Mi. Finalmente, fui a dejar los equipos yo mismo a la sucursal del 14 de plaza Vespucio donde me dieron un comprobante.

Wom - Compra costo 0

Sernac No Resuelto Sin Solución. Puse reclamo en sernac, dónde contestaron que en el contrato sale claramente que acepto pagar las cuotas del equipo, resulta que voy a la sucursal y me dicen que no tienen el contrato ni el audio donde sale que acepto pagar las cuotas.

Wom - Sin señal mala cobertura

Sernac No Resuelto No Resuelto. Extremadamente mala señal de wom en la ciudad de villarrica mala mala mala

Wom - Sistema de entra es pésimo

No Resuelto Sin Resolver. Son una porquería

Wom - no realiza carga pre pago

Sernac No Resuelto No Responden. Insisten que sin el número de teléfono no pueden hacer nada. Yo les envié el número que transacción que es el único comprobante que me envió el banco luego de la transacción. Ellos podrían revisar en sus sistemas pero me dicen que no.

Wom - llamadas insistentes todos los días y mala recepción de los ejecutivos al no querer aceptar.

No Resuelto No Resuelto. Se mantiene el acoso con las llamadas telefónicas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Clemente, Chile
06, Diciembre 2015
Número: 355847

Wom

Sin señal

SEÑORES wom

PRESENTE

ya no se que hacer e reclamado reiteradas veces, en el lugar donde me encuentro hay señal entel. hoy como otros días no tengo señal. no me queda mas que efectuar el reclamo en sernac. por no darme cumplimiento a mi contrato, ellos me dijeron, que habiendo señal entel, no había problema. por esa razón me cambie a esta compañía. WOM..

Autor: R.A.

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Publicado el Domingo, Diciembre 6, 2015 - 21:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.