Estimado Angelo.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°37697, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Ángelo Simahan.

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°410510.

En este último, nos expusiste que necesitas modem Data Card Wifi Huawei E3372 y al consultar te mencionan que no está disponible.

Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas:

Con fecha de hoy 05 de enero del presente año, fuiste contactada por una de nuestras ejecutivas, la que te informó que en la Sucursal Viña Cousiño (ubicada en: Av. Valparaíso 636, Viña Del Mar), cuentan con dispositivos y te reservaran uno para que puedas realizar el retiro de este entre hoy y mañana 06 de enero del 2017.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM