Wom Chile
22 Diciembre, 2016 - 20:39
Estimada Valeria.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número SS-1-7673288978 , con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
26 Diciembre, 2016 - 11:17
Estimada Valeria Pedreros

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°409086.

En este último nos expusiste que presentaste incidencias de cobertura.

Para un análisis de la situación y comprobar tus datos en nuestros sistemas nos intentamos contactar contigo a través de correo electrónico sin éxito, para obtener mayor información de la dirección y el número afectado, sin resultado.

En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Álamos, Chile
  • 20, Diciembre 2016
  • Número: 409086

Wom

Sin señal

SEÑORES wom

PRESENTE


Soy de Villa los Ríos 8 región provincia de arauco comúna de los alamos, desde él día domingo estoy sin señal y me cambie a Wom xq tenia excelente señal pero nose que paso ojala pudieran areglar esta situación ya que somos muchos los que contamos con chip wom tenemos una antena entel aquí en nuestra localidad con la que recibíamos señal pero no sabemos que paso arregle este problemas xfa
Autor: V.P.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2016 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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