Estimado Manuel,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 384671.
En este último, nos señalas que has presentado inconvenientes con la cobertura servicio de voz y datos en tu equipo móvil iPhone 6.
Hemos revisado en nuestros sistemas y verificado la información que nos señalas, el servicio estuvo correctamente provisto en voz y datos. Te recordamos que por la naturaleza inalámbrica del servicio, la calidad puede sufrir modificaciones en razón de la geografía e infraestructura del lugar, el número de usuarios conectados a la red, entre otros factores. Esto aparece señalado en el punto 1.3 de tu solicitud de servicio.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil Wom.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM