- Santiago, Chile
- 08, Marzo 2016
- Número: 368390
Activacion de plan sin contrato firmado
PRESENTE
EL DIA 2 DE MARZO SOLICITE PORTABILIDAD ANTE EMPRESA, LA CUAL, POR MALA GESTION DE TELEVENTA Y NULA INFORMACION, DESISTI DE LA MISMA, HABIENDO PAGADO CUOTA INICIAL DEL EQUIPO QUE CONTRATARIA CON EL PLAN; DESDE EL DIA VIERNES ESTOY INTENTANDO COMUNICARME, VIA TELEFONICA Y POR CORREO CON LAS PERSONAS QUE SE ME HA INDICADO PUEDEN RESOLVER EL TEMA Y NADA; HOY, 8 DE MARZO, ME LLEGA UN CORREO DANDOME LA BIENVENIDA A la empresa Y ENTREGANDOME CLAVE PARA SUCURSAL VIRTUAL; ACCESO A ELLA Y, SORPRESA!!! TENGO UN PLAN ACTIVO CON UN TELEFONO EN ARRIENDO Y CON DOCUMENTACION NUNCA FIRMADA POR MI; POR LO QUE LLAMO A LINEA 800646415 Y SE ME INDICA QUE EFECTIVAMENTE TENGO UN PLAN CON ELLOS , DONDE NUEVO NUMERO ES EL 9-49315924. cOMO PUEDEN ACTIVAR PLANES SIN DOCUEMENTACION FIRMADA ??
Autor: M.Q.