Estimada María,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N° 35186, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM

Estimada María,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 403992.

En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con el pago de tus servicios, ya que no permite realizar el pago con tu número de teléfono.

Respecto a lo anterior, tomamos contacto con el usuario de la línea y le informamos que para realizar el pago, debe ser a través del número de RUT del titular. El pago puede ser realizado a través de nuestra página web en el link Pago Fácil y a través de los diferentes recaudadores asociados.

En caso de alguna duda, nos puedes contactar al 103 desde tu móvil WOM o a través de www.wom.cl.

Sin otro particular, se despide cordialmente.

WOM