Estimado Mauricio,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N° 40255, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Mauricio Vergara.

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°417196.

En este último, nos señalaste que falsificaron tus datos y adquirieron 5 líneas empresa, te acercaste a realizar constancia y firmar una declaración y aun te siguen cobrando los planes.

Tras analizar la situación, te informamos que con fecha 14 de febrero del presente año se solicitó una nota de crédito por $55.509 (cincuenta y cinco mil quinientos nueve pesos) asociada a la boleta N°9602901, al igual que cualquier cobro posterior, por lo que tu inconveniente quedo regularizado.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM