Wom Chile
6 Enero, 2017 - 14:08
Estimado Pablo.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°38104, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
9 Enero, 2017 - 20:58
Estimado Pablo Escobar.

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°411031.

En este último, nos expusiste que te costó mucho validar tu saldo de llamadas y datos, a través de la página de wom.

Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, te informamos que para revisar tu saldo puedes verlo ingresando desde tu móvil a MIWOM a través http://www.wom.cl/ conectado a nuestra red, también a través de la Sucursal Online ingresando con tu clave o marcando el 103 desde tu móvil opción 2.

Con respecto a los inconvenientes para conectarte con nuestra página, se verifica que se encuentra sin presentar ninguna incidencia.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor:

Sin Poder Acceder A Sucursal Virtual

10 Enero, 2017 - 08:26
estimados, buen día, favor verifiquen bien el acceso, sigo sin poder entrar. uno pone el rut o telefono y su clave y te vuelve a tirar para que pongas rut y clave nuevamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 02, Enero 2017
  • Número: 411031

Wom

Acceso web

SEÑORES wom

PRESENTE


Buenas tardes, mi reclamo tiene relación con la página web de wom, ya que la mayoría del tiempo NO SE PUEDE acceder. Dice " error en datos de autenticación " , lo otro que no funciona, es el acceso rápido para visualizar el saldo
Autor: P.E.
Publicado el Lunes, Enero 2, 2017 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero ya despues de la prolongación trucha de un plan de datos adicional, que solicite su corte por no uso, es mas les pague dos meses que no use, mas los 2 truchos que me cobraron, que me obligaron a portarme a Movistar primero y volver a Entel. De donde no me muevo. Bye Wom fueron buenos y convenientes en su tiempo.