- Victoria, Chile
- 18, Enero 2017
- Número: 413792
Pesimo servicio al cliente
PRESENTE
hace 3 semanas contraté un plan de wom (tenia prepago) y hasta el dia de hoy no lo activan. he llamado a cuanto número me han dado, mandado mensajes, incluso contactado por facebook y siempre me piden mis datos para luego asegurar que "me van a llamar" para darme alguna respuesta.la ultima respuesta que me dieron fue que la ejecutiva con que contrate el plan, se equivoco al ingresar mis datos y dejo el plan a nombre de otra persona... me parece un chiste el nivel de atencion que tienen, la poca información que manejan y la flojera y descuido de los "ejecutivos".creo que wom finalmente es pura publicidad e imagen, pero esta lleno de zorrones que no saben hacer bien su pega.
Autor: E.M.