Wom Chile
21 Febrero, 2018 - 10:38
Estimado Cliente

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 61901, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
26 Febrero, 2018 - 18:52
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Febrero 2018
  • Número: 481412

Wom

Stock

SEÑORES wom

PRESENTE


El problema que tengo con la empresarial de teléfonia WomQue me porte con la empresa por la publicidad engañosa de que en una semana llegará el iPhone 8Y llevo más de un mes esperando desde el ocho de enero a la fechaNadie sabe en todo este tiempo llego un solo equipo y se lo dan al que anda con suerte y justo ese día se lo llevo Pero que sucede con los clientes que se cambian para poder optar a un cambio de equipo la respuesta es siempre la misma no hay stockY que solo llegan al costanera centerPor que llega todo la mercadería una vergüenza que una empresa con tanta publicidadLe llegue un solo iPhone en dos mesesMe parece una vergüenzaY departe de las personas de Wom no ser transparentesPregunte es seguro que llega esta semana por que de no ser de esa forma no me porto? ??Y la respuesta fue venga mañanaLlevo dos mesesY aún nada y lo más molesto que ninguna explicación lógicaEspero que esto le sirva a otras personas que se quieran portar por un celular que en el caso de los iPhone. No llegan y tampoco saben porque????Espero algún día tener alguna respuesta clara de cuando les llegan los iPhonePor que es una empresa que en la página asegura tenerlo y luego no hay mada
Autor: S.C.
Publicado el Miércoles, Febrero 21, 2018 - 04:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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