- Providencia, Chile
- 13, Enero 2018
- Número: 473899
Buen día.El 21 de diciembre de 2017 fui a la sucrusal estado a hacer el pago de la totalidad de 4 cuotas para terminar de pagar mi aparato telefónico. Pagué 20 mil pesos y tenía un plan contratado de 15.900. cada mes pagaba 20.900, que era el costo del plan más los 5 mil de cargo por arriendo.Dado que el aparato fue pagado, la cuenta del mes de enero debía ser solamente el valor del plan. Eso pregunté en sucursal y me señalaron.sin embargo, me llegó una cuenta por 25.615 pesos. Dado que me porté a otra compañía, no puedo acceder a los números de ayuda de wom y me urge solucionar el asunto a la brevedad.gracias
Autor: C.L.