- Lo Barnechea, Chile
- 26, Enero 2018
- Número: 476478
Tengo 2 planes a mi nombre de ustedes mas 2 prepagos que porte de otra compañia a wom , el ultimo prepago no le funciono su promociom de whatsapp ilimotado por los 12 meses, tube que hacer un reclamo para qur mr activaran esa bolsa dentro de las proximas 24 horas. a mi parecer es una falta grave a su propia promocion y por la cual yo estoy motivando a parte de conocidos a portarse.Recalco que para año nuevo tube otro problema con el internet 4g el cual supuestamente tengo gb ilimitados , hable un monton de veces por su whatsapp domde no me pudieron encontrar la solucion, hable mas de 3 dias seguidos por el cual hicieron un supuesto reseteo de linea y ahi recien comenzo a funcionar malo para bien.gracias a eso me quede sin los saludos para mi familia de año nuevo ya que estaban fuera del pais y ocuparia mi internet para hablar por skype.Antes 100% a gusto con ustedes llevo mas de 2 o 3 años con ustedes pero realmente van de mal en peor, nisiquiera en estos 3 años he obtenido informaciom de como cambiar mi equipo lo tuve que comprar en una tienda de riteil aparte de ustedes.Prometieron responderme en los primeros cinco días y nunca me respondieron, llevo reclamando un mes completo, los GB ilimitados no funcionan.Recalco que de mal en peor con ustedes....
Autor: J.R.