Wom Chile
2 Abril, 2018 - 10:54
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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta de Tilcoco, Chile
  • 30, Marzo 2018
  • Número: 489134

Wom

El wifi de casa solo sirve para whatsapp

SEÑORES wom

PRESENTE


Muy buenos días quería saber por qué el wifi portátil que contratamos en wom ahora solo sirve solo para WhatsApp y no para otras redes sociales ni el propio Google? Saludos
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Marzo 30, 2018 - 09:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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