- Santiago, Chile
- 06, Mayo 2018
- Número: 496788
No funciona servicio gps
PRESENTE
contrate plan en wom, para poder tener servicio de internet para conectarme con el GPS (plan que lo venden, diciendo que funciona su GPS en todo chile sin problemas). el primer dia, ya tuve problemas con el servicio GPS, que no funciono NUNCA. pidiendo explicaciones por el problema que tenia, en la misma parte donde contrate el plan. se llenaron de excusa que mi celular era el malo y trataron de venderme otro. que segun ellos, si funcionaba. investigando, supe que esto es recurrente en sus servicios que no funcionan y engañan a sus clientes. diciendo que la culpa no es de ellos, sino de terceros (celular, clima, etc). quise renunciar al plan ya que los servicios que necesitaba, no lo estaba recibiendo. me dijeron que no era posible, porque segun ellos el servicio funcionaba y que llamara a un numero de atencion, que solo sirve para dejar constancias (5 reclamos) y no te ayudan en nada. WOM miente y falta al servicio que ofrecen, solo sirve para servicios basicos como facebook, whatsaap y app basicas. NO CONTRATEN WOM, llevo 2 meses con un contrato que no puedo renunciar y que cobran sin falta todos los meses. (
Autor: A.S.