- Coquimbo, Chile
- 27, Mayo 2022
- Número: 897365
Sernac Demora en entrega de equipo
PRESENTE
Compre un equipo en Wom que tenia entrega para el 04 de mayo. Espere los supuestos 10 días hábiles que dan de plazo para entregar el equipo y jamás recibí noticias pese a mis insistencias tanto en tienda como por el canal online. Una ejecutiva realizó un “escalamiento” para que me entregaran el equipo con urgencia, espere los 5 días hábiles de dicha solicitud y tampoco tuve respuesta. Luego de insistir en que me devolvieran el dinero se realizó un nuevo “escalamiento” pra cancelar la compra. Me dijeron que se demora 48 horas hábiles Máximo, pasado este tiempo pregunté y me dijeron que no que son 5 días hábiles… aún estoy esperando. Realmente ha sido una vergüenza la atención.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan mi dinero. O entreguen el equipo inmediatamente.
Autor: P.B.