No entran llamadas de otras compañias con vozwifi

Porté mis 2 lineas a WOM +56222796728 y +56984844994 por tener servicio de VozWifi. Servicio el cual permite generar y recibir llamadas y sms a través de la red WiFi privada de la casa o una empresa sin la necesidad de depender de la cobertura por antenas del operador. Por ende se puede llamar desde subterráneo, o zonas interiores de una vivienda donde solo llega la señal wifi. Incluso se puede ocupar VozWifi desde una señal wifi en el extranjero sin la necesidad de depender del roaming. El servicio funciona perfectamente cuando genero llamadas, estas son en calidad HD. Cuando recibo llamadas también son en calidad HD con VozWifi. El problema que cuando me llaman de un numero que es entel, claro, movistar o vtr las llamadas no entran y aparace la grabación que mi teléfono esta apagado o que estan restringindas las llamadas entrantes. he reclamado en varias ocasiones por la linea 222796728 pero no han hecho nada. Ahora porte la linea 984844994 y ocurre el mismo problema. Solo entran las llamadas de números del operador wom cuando estoy conectada a VozWifi.Les pido que ustedes mismo hagan la prueba. Llamen a mis números de un numero wom y veran que no hay problema. Luego llamen de un entel Movistar etc... Y la llamada no va a entrar. No soy la unica persona que no le entran las llamadas de otros operadores cuando esta con VozWifi. Pero wom no hace nada para corregir el problema. Tienen una respuesta plantilla. Reinicie el teléfono y por último lo mandan a cambiar el chip. El problema no es del teléfono ni del chip. Ni de la configuración del equipo. El problema es del servidor de wom que detecta como apagado los equipos, solo cuando la llamada entrante en VozWifi viene originada de otra compañía. Porque la llamada entra perfectamente y en calidad HD cuando viene de otro cliente wom.