- San Bernardo, Chile
- 18, Abril 2023
- Número: 962515
Negarse a reactivacion del servicio.
PRESENTE
Hola, el dia 18 de abril me suspendieron el servicio por el no pago de una deuda, segun la informacion entregada en la pagina web de WOM, se puede solicitar la reactivacion del servicio por hasta 72 horas mientras se cancela la deuda (como en todas las compañias), me contacte con el señor Duvan Rojas, ejecutivo de la compañia, quien se nejo a realizar dicha accion, no me explico el porque, simplemente que no lo podia hacer, contradiciendo y negando un servicio que esta publicamente informado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Amonestacion al ejecutivo.
Autor: K.D.