Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Agosto 2021
  • Número: 834324

Zara

Mala atención

SEÑORES zara

PRESENTE


1- cordialmente me acerque a una de las trabajadoras que andan por los pasillos, y realizar mi consulta, ante esto no se detuvo y continuó ordenando ropa2- posteriormente me acerco a otra señorita que en estricto rigor debería estar con buena predisposición para la atención de los clientes y en si el público que ingresa.. cordialmente me acerco nuevamente y no me toma en cuenta, en lo que insisto y logro hacer la consulta y recibir como respuesta el que ella se gira y me ignora. Dándome la espalda de forma irrespetuosa3- falta de respeto constante para los clientes, yo no le falto el respeto a nadie y me siento indignado4- es de esperar que le den alguna instrucción de profesionalismos o educación, la cual viene desde el núcleo de nuestro hogar
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Instruir a su personal y ponerles un nombre identificatorio para poder realizar un reclamo de forma más directa y formal en contra de este tipo de personas
Autor: H.S.
Publicado el Sábado, Agosto 14, 2021 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Zara - No me devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero pero luego de 1 mes recién gestionaron la devolución. Y sólo despues de que llamara y escribiera y alegara en todos lados. Ineficientes..

🙂 Zara - Pedido no llega

Resuelto Cumplió. Llegó tarde el pedido.

🙁 Zara - Prendas de mala calidad

No Resuelto No Resuelto. En fin no hay una comunicación efectiva y la calidad BAJADO DEMASIADO. SALUDOS

🙁 Zara - Producto devuelto y no realizan devolución de dinero, estando este aprobado

No Resuelto Aún No Resulto. Ni al sernac le contestan

🙁 Zara - No Devolución De Dinero

No Resuelto No Resuelto. Sigue sin realizarse la devolución

🙁 Zara - queja contra el personal

No Resuelto No He Tenido Un Resultado. No me han contactado para saber en qué está mi caso

🙂 Zara - Incumplimiento fecha de entrega

Sernac Resuelto Me Entregaron Finalmente. El pedido fue entregado, pero no la compra completa. Lo faltante me lo dieron en gifcard

🙂 Zara - Incumplimiento de envío de productos y post venta sin solución para el cliente.

Resuelto Resuelto. Llegó pedido incompleto y extemporáneo

🙁 Zara - Compra online

No Resuelto No Resuelto. tuve que cancelar el pedido y comprar de nuevo de forma presencial y aun no me regresan mi dinero y si pasan mas dias voy a ir al sernac

🙁 Zara - Compra Anulada

No Resuelto Sin Respuestas. Su sigo esperando respuesta de zara y no Pasa nada

🙁 Zara - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no se encuentra resuelto

🙂 Zara - La caja del perfume que compre estaba vacia

Sernac Resuelto Hicieron Llegar El Perfume. Enviaron el perfune nuevamente y me dieron un descuento del 10% en la próxima compra

🙁 Zara - Mal dervicio y descoordinación en los procesos

No Resuelto No Resuelto. Siguen Debiendo Mi Dinero.. Insólito. No cumplen fechas y no aseguran nada. No tienen respuestas.

Evita Zara
Prefiere Lippi