Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Mayo 2021
  • Número: 798648

Zara

Retraso despacho

SEÑORES zara

PRESENTE


Hice una compra el día jueves 13 de Mayo a través de la página de Zara escogí el despacho más rápido que tiene un cobro de 4.990 en donde al otro día deberían despachar han pasado ya 4 días y aún ni siquiera tengo un transporte designado no responden llamadas y el chat que tienen para el seguimiento del producto
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Poder hacer la anulación de la compra que tampoco está esa opción porque me piden que devuelva el producto pero ni siquiera lo he recibido
Autor: P.A.
Publicado el Miércoles, Mayo 19, 2021 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Zara - Cambio de producto

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo Y No Me Han Dado Ninguna Solución Cuando Voy A La Tienda. No me han dado solución. No me quieren cambiar las poleras. Y quedaron chicas por lo que no pueden usarlas

Zara - No Respetan Fecha Para Devolución

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Zara - vestido en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Esperando respuesta.

Zara - No realizado reembolso por devolución de compra

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Dentro de lo que leí con todo el tiempo transcurrido el tiempo de reembolso sigue siendo de 20 días útiles, insólico, pero con mi reclamo luego de la respuesta a mi cuenta no acusaron recibo, así que sin respuesta a la fecha.

Gracias.

Zara - Envío erróneo/No me mandan lo que corresponde/No me devuelven el dinero

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Ingresé, además, un reclamo al Sernac. Y a la fecha no han respondido a ellos, pero a mí de manera interna con la empresa me respondieron y se solucionó.

Zara - No entrega

Resuelto No Resuelto. se comunicaron de la empresa contratista y tuve que ir presencial a una sucursal de zara , pero no se logró nada por ahí. solo por mail con la empresa de reparto

Evita Zara
Prefiere Fashion´s Park