- Concepción, Chile
- 29, Septiembre 2023
- Número: 994273
Engaño al momento de comprar un producto
PRESENTE
Buenas tardes hice una compra el sábado 23 de septiembre debido a esto fue la apertura de mi tarjera abcdin debido a esto compré una estufa en cual el vendedor me indica que su valor es de 99.990 en ningún momento el me verifica el monto correspondiente a esto me llevo la sorpresa que el incorpora un seguro de salud sin mi consentimiento me llama la atención el que nunca el me mostró la boleta y solamente me la entregó después de revisar el producto luego me retiro y hay el me entrega la boleta super oculta llegando a mi casa me doy cuenta que la estufa costaba 64990 y el seguro costaba 52.990 el cual nunca me informo el vender de esta seguro en ningún momento me comento nada de nada así es la manera em qie ellos engañan a los clientes luego voy a la tienda a haber si puedo anular este seguro y ver si me podía devolver a la tarjeta el seguro y qie solo necesitaba la estufa el fue al subterráneo en donde nunca me dejo acompañarlo siempre fue solo y el me explicada el tema de ese seguro y no quedando conforme con la respuesta ojo el sabía muy bien a lo que iba cuando me vio por que se coloco nervioso respeto aque no estaba conforme a esto opte por la decisión de anular todo de nuevo no me dejo acompañarlo a devolver el producto y me dijo que lo espera arriba mientra el realizaba todo de acuerdo a esto el no me entrego ningún documento respeto a anulación solamente me dijo que le sacara una fotografía a esto y la saque llamo hoy para el tema de la anulación y me llevo la sorpresa que no hay nada realizado y el claramente me dice qie hoy estaría todo resultó pésimo servicio respecto a esto poco clara toda la información si to no me doy cuenta me ubises tocado pagar un seguro que yo no queira y ni me informo ahora tendré que volver a la tienda por 3 vez y sin ninguna respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se realizara la anulación y la respectiva disculpa por el tema de este engorroso momento y desagrade situación
Autor: A.S.