Abcdin
2 Octubre, 2023 - 12:39
Estimada Alejandra.
Lamentamos enormemente las molestias. le comentamos que se regularizo su caso con la NCR que correspondía. y se realizo feedback al colaborador.

Muchas Gracias por presentarnos su inquietud
Estamos atentos a cualquier consultas, Adjuntamos Copia de la NCR.
Muchas Gracias.
Equipo AbcDin
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 29, Septiembre 2023
  • Número: 994273

Abcdin

Engaño al momento de comprar un producto

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Buenas tardes hice una compra el sábado 23 de septiembre debido a esto fue la apertura de mi tarjera abcdin debido a esto compré una estufa en cual el vendedor me indica que su valor es de 99.990 en ningún momento el me verifica el monto correspondiente a esto me llevo la sorpresa que el incorpora un seguro de salud sin mi consentimiento me llama la atención el que nunca el me mostró la boleta y solamente me la entregó después de revisar el producto luego me retiro y hay el me entrega la boleta super oculta llegando a mi casa me doy cuenta que la estufa costaba 64990 y el seguro costaba 52.990 el cual nunca me informo el vender de esta seguro en ningún momento me comento nada de nada así es la manera em qie ellos engañan a los clientes luego voy a la tienda a haber si puedo anular este seguro y ver si me podía devolver a la tarjeta el seguro y qie solo necesitaba la estufa el fue al subterráneo en donde nunca me dejo acompañarlo siempre fue solo y el me explicada el tema de ese seguro y no quedando conforme con la respuesta ojo el sabía muy bien a lo que iba cuando me vio por que se coloco nervioso respeto aque no estaba conforme a esto opte por la decisión de anular todo de nuevo no me dejo acompañarlo a devolver el producto y me dijo que lo espera arriba mientra el realizaba todo de acuerdo a esto el no me entrego ningún documento respeto a anulación solamente me dijo que le sacara una fotografía a esto y la saque llamo hoy para el tema de la anulación y me llevo la sorpresa que no hay nada realizado y el claramente me dice qie hoy estaría todo resultó pésimo servicio respecto a esto poco clara toda la información si to no me doy cuenta me ubises tocado pagar un seguro que yo no queira y ni me informo ahora tendré que volver a la tienda por 3 vez y sin ninguna respuesta
Objetivo: Obtener una solucion Que se realizara la anulación y la respectiva disculpa por el tema de este engorroso momento y desagrade situación
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 29, 2023 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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