Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 26, Septiembre 2023
  • Número: 993677

Abcdin

Fraude

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hola estoy haciendo este reclamo por el siguiente motivo, lo que pasa es que yo hice una compra A Ripley en la fecha 31/03/2023 de unas llantas de auto , el producto fue entregado en mi domicilio el 04/04/2023 . El 8/4/23 yo hice devolución de este producto, por qué no eran las medidas que ocupaba mi vehículo, en el momento que yo hice anulación de compra ,Ripley quedó en enviar la nota de crédito a la empresa externa que vendía las llantas, Cosa de que a la fecha 29/04 aún no había devolución del dinero ( tengo todos los papeles que me dió Ripley en ese momento ) , fui a Ripley a ver qué Pasaba Y me dicen que el correo enviado Salió error y no había Sido enviado a la empresa Externa , ellos dieron un máximo de 5 días Hábiles para devolver el dinero ( aclaró que ya estábamos a días de que saliera la primera cuota de la compra ) llegó el día en qué devolvieron el dinero a la tarjeta Abcdin , Abcdin dió como respuesta que como yo pedí el producto en cuotas se fue facturando como una compra normal y la tarjeta estaba activa con el monto del envío del producto ( me dijeron que el envío Tenia que pagarlo igual por qué el producto fue entregado ,y días después se hizo devolución y no el mismo día para que no hubiese Sido cobrado ) y como estaba vigente siguió cobrando el interés y mantención y ellos no aceptaron la anulación de la compra yo no acepte pagar nada de intereses en la tarjeta Por que la tarjeta no fue ocupada ellos Deberían haber hecho anulación de la compra y yo en el mismo momento aver pagado el envío que salia 41.000 y me dicen que después de cancelar la deuda que se formó por el tema de los intereses que es de 122.800 a mi recién me va a facturar el cobro del envío.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que me solucionen este problema que me saquen todo el interés que me están cobrando , me parece absurdo pagar las mantenciones siendo que el producto fue devuelto , debería haber Sido anulada inmediatamente la compra y no seguir activa
Autor: S.M.
Publicado el Martes, Septiembre 26, 2023 - 00:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

🙁 Abcdin - aplicación

No Resuelto No Solucionan Nada. Sigo igual no hay solución

🙂 Abc - Entrega fallida

Resuelto Recibido. Llego al día siguiente de la fecha estimada

🙂 Abcdin - Mala atención jefa de local san javier

Resuelto La Empresa Aludida Se Comunicó Conmigo. Se me informo de acciones al respecto

🙂 Abcdin - Cobra Cuenta Y No Entregaron Productos

Resuelto Resuelto Despues De 3 Semanas Esperando El Producto. Me parece de una falta de respeto el que haya tenido que renunciar a la compra ya que no se despachaba ni en tiempo ni frma.
Finalmente igual me están cobrando un remenente en mi estado de cuenta del cual exijo una respuesta.

🙁 Abcdin - Pago De Deuda Y No Me Sacan De Dicom Ni De Los Registros Comerciales

No Resuelto Sin Resultados. AÚN NO SON CAPACES DE SACARME DEL SYSTEMA FINANCIERO

🙁 Abcdin - cobran tarjeta que está desactivada

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Tarjeta esto es un abuso
Para el adulto mayor

🙁 Abcdin - Tarjeta Bloqueada

No Resuelto Bloqueada. No han solucionado nada

Evita Abcdin
Prefiere Paris