Cobro linea de imprevistos

Señores Banco Consorcio:Buenas tardes, quiero exponer el siguiente reclamo:En mi liquidación de renta vitalicia Cnlife que me paga el Banco Consorcio, en el pago de mayo 2022 me descontaron $ 50.000.- de linea de imprevistos la cual nunca he utilizado. En reiterados llamados al banco, indican que si fue utilizada esa línea de imprevistos. Me resulta extraño porque siempre he girado de acuerdo a mi liquidación, incluso siempre dejando mil o dos mil pesos adentro.Nunca antes tuve problemas.Por lo tanto mi reclamo es solicitar que me devuelvan lo que descontaron porque no fue utilizada.El banco nunca me contactó para informar el descuento.Soy adulto mayor de 87 años, este me dieron el bono invierno y al final no lo voy a poder disfrutar con este descuento que me apareció.Exijo una pronta solución.