Autor:
Sin Respuesta Ni Resultado A Casi Un Año Ya.
4 Junio, 2022 - 17:01
No he tenido respuesta, no he sido contactado por el banco, ni me han restituido el dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 23, Mayo 2022
- Número: 896555
El día 20 de agosto del año 2021 he recibido su respuesta al reclamo N° 12442390 interpuesto por un giro no autorizado de 120.000 pesos, la cual no fue satisfactoria para mí.En relación a lo anterior y no conforme con su respuesta quisiera solicitar las grabaciones de la cámara del cajero automático donde se realizó el giro, ya que yo envié los documentos comprobatorios los cuales indican que no era posible que me encontrara en ese lugar a esa hora, sin embargo, ustedes como entidad bancaria aseguran que sí, sin tener las suficientes pruebas al respecto, toda vez que su afirmación es antojadiza y carece de fundamento, por lo que no obedece a una prueba irrefutable al respecto.Espero se considere este correo y se realicen los procedimientos que se solicitan, con el propósito de recuperar el dinero defraudado y que ustedes no tuvieron la cautela de resguardar en forma segura. A la fecha aun no obtengo las imagenes requeridas, lo que se supone no existen.
Objetivo:
Obtener una solucion
La reposición del dinero a mi cuenta y una disculpa por falta de servicio.
Autor: F.Q.
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