- Providencia, Chile
- 03, Agosto 2026
- Número: 1120119
Pésimo servicio

PRESENTE
Llevo 2 meses seguidos con problemas para ingresar al portal del banco. Se bloquean todos los accesos y recuperar la clave significa estar mas de 2 horas con suerte en servicio al cliente. Desde la línea telefónica no solucionan el problema y solo entregan escusas qué no solucionaran nada. No puedo ser que en otros bancos el cambio de clave pueda hacerse en minutos y banco estado no sea capas de entregar soluciones rápidas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que actualicen sus sistemas y dejen de entregar un mal servicio
Autor: J.Z.