Reprobado

Banco Falabella

9.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Banco Ripley

27.1% Banco Estado

27.0% Banco BCI

26.2% Banco Santander Chile

14.8% Banco de Chile

9.5% Banco Itaú

9.5% Banco Falabella

0.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Vulenracion de derecho a elegir y a dejar un reclamo

No Resuelto No Resuelto. - no respetan la ley
-me obligan a un reconocimiento facial lo cual la ley no los faculta
-además, se niegan a dar una solución
- como medida de represión me dejan sin acceso a mi cuenta imposibilitado mis pagos .

🙁 Banco Falabella - Cobro de Mantención

No Resuelto No. me siguen cobrando los gastos de mantención

🙁 Banco Falabella - Deuda pagada continua vigente

No Resuelto No Resuelto. No han dado solución ni por Sernac ni por cmf tampoco por atención al cliente

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

9 Diciembre, 2024 - 10:07

Me comuniqué nuevamente y me informan que la cuenta está cerrada.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
28, Noviembre 2024
Número: 1055134

Banco Falabella

Niegan cierre de la cuenta cmr

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

Día 8 de noviembre de 2024 solicité cierre de tarjeta CMR Falabella ya que no la puedo usar en ninguna parte y la empresa me obliga a cambiar a CMR Visa, lo que no haré.Hice todos los pagos para cerrar, adelantados incluso y hoy me llega nuevamente el estado de cuenta y al comunicarme con la empresa dicen que la tarjeta está inactiva, no cerrada y que para hacerlo debo activarla nuevamente...El ejecutivo que me atendió me entregó código de cierre de tarjeta y me confirmó el cierre...¡Listo, Paola! He procedido con éxito con el cierre de la CMR con el código 14668579 el día de hoy 8 de Noviembre del 2024 a las 6:25 p.m....y ahora me dicen que la dejó inactiva y que debo activarla con los costos asociados a eso para poder cerrarla.¿Cómo es posible que un ejecutivo le mienta de esa manera a los clientes y la empresa lo respalde?¿Qué hay que hacer para que me cierren la tarjeta?Atte Paola

Objetivo: Obtener una solucion Que cierren mi tarjeta!!!!!!

Autor: P.P.

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Publicado el Jueves, Noviembre 28, 2024 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.