Area credito hipotecario pesimo

En Sepetiembre del 2014 abrí CtaCte en Banco BBVa, con el comproemiso de que me entregaron una simulacion de Credito Hipotecario que era conveniente en ese momento para cambiarme, el compromiso era que con ese CH abria Ctacte en el Banco, pero ya se imaginan que paso..llevo casi 7 meses esperando que me entreguen la aprobacion y que salga este credito. El Area de los Hipoetcarios en el reclamos.cl/empresa/banco_bbva">Banco BBVA es un desorden de porte de un buque, son poco serios, juegan con el tiempo de las personas.Una como cliente preferncial, no tienen ninguan deferencia ante nada, Se entrego toda la docuementacion para que saliera el CH sin problemas, pero nunca recibi infoemacion en los 6 primeros meses, alegue y pedi respuestas...nada, puras pildoras, luego a las 6 meses me llama la ejecutiva y me pregunta si iba a aceptar el CH,.. a lo que se imaginan que le dije, y me dice , que le envie los antecedentes de nuevo y me solicitara de nuevo tasa... o sea mas emputecido el tema. Finalmente me encuentro al 7 mes con la sorpresa que mas encima el reclamos.cl/empresa/banco_bbva">Banco BBVA me carga la tasacion de mi propiedad, o sea a parte de inefecientes ,te das cuenta que no les interesas como cliente y cargan lo que no deben, por mal servicio.He enviado correos a distintos entes, hablado con la ejectuva y todo, pero nada...Estimados, si quieren un buen consejo NO SAQUEN CTACTE en el reclamos.cl/empresa/banco_bbva">Banco BBVA y MENOS Credito HIPOTECARIOS, van a pasar puros problemas y malos momentos