Engaños a cliente no respetan acuerdos firmados

En septiembre del 2015 me vi obligado a abrir cuenta corriente pues obtuve aprobación de crédito Hipotecario con ejecutiva llamada Isabel Iturra en sucursal La Reina. Ella me indicó que debía abrir cuenta corriente para obtener dicho crédito. Lo hice y se indicó que tendría gratuidad en la manutención por 1 año. sin embargo el crédito no se cursó habiéndose firmado y nunca me dieron las explicaciones respectivas. Por otra parte me han seguido cobrando la manutención de dicha cuenta y cada vez que he intentado cerrarla tanto el ejecutivo como desde el call center 6006001100 me indican que no se puede porque la misma debe estar en 0. He intentado realizar transferencia bancaria y el sistema no me lo permite y en el call center hable con Jorge Iturra quien no da ninguna solución al respecto.La jefa de la sucursal en donde abrí mi cuenta es María Graciela Riveros de La Reina quien no ha dado solución alguna ante este abuso al cliente...solicito que:1- Me devuelvan todo el monto pagado que suma $70.000 en manutenciones y uso de productos, pues se prometió gratuidad.2-Respeten el monto aprobado en el hipotecario firmado UF1500 a 90% de financiamiento y3-Que me dejen transferir el dinero que quedó ($350000) pues ahora nadie quiere darme solución al respecto.El call center en ineficiente y el abuso por parte de esta entidad enorme...